Sterling Commerce punktet in Gartner’s Sales Configuration Report

 

Mit hohem Automatisierungsgrad zu mehr Umsatz und weniger Komplexität

 

Düsseldorf, 12. Dezember 2007 – Die AT&T-Tochter (NYSE:T) Sterling Commerce konnte im Oktoberreport „MarketScope for Sales Configuration, 3Q07“ von Gartner überzeugen. Das unabhängige Forschungsunternehmen untersuchte hierbei den Comergent C3 Configurator, der Bestandteil des Produkts Sterling Configure, Price, Quote (CPQ) ist. Mit Hilfe von Sterling’s CPQ sind Unternehmen in der Lage, ihre komplexen Multi-Channel-Verkaufsprozesse effizient zu steuern. Die Kunden hingegen genießen verbesserten Service, während sie vom Abstimmungsprozedere dahinter nichts mitbekommen.

 

So genannte „Sales Configuration“-Systeme werden eingesetzt, um STO-, ATO- und ETO-Produkte (ship-to-order, assemble-to-order, engineer-to-order) optimal auszurichten. Auch Informationen wie Preisgestaltung, Rabatte oder kundenspezifische Finanzierung lassen sich flexibel einstellen. Die im Bericht untersuchten Unternehmen mussten in von Gartner ausgewählten Gebieten besondere Stärken ausweisen, um aus der Masse der Anbieter hervorzutreten.

 

„‚Sales Configurators’ spielen eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, wichtige Teile eines Verkaufsprozesses zu automatisieren. Komplex aufgebaute Produkte sowie Dienstleistungen konfigurieren viele Unternehmen aber immer noch manuell. Dies mündet in hohen Kosten und führt darüber hinaus zu langsamen Reaktionszeiten zwischen Kunde und Partner sowie Konfigurationsfehlern bei den entsprechenden Produkten beziehungsweise Services“, so Andy Nicholas, Vice President Global Product Management and Marketing, Multi-Channel Solutions bei Sterling Commerce.

 

„Unter solchen komplexen Bedingungen finden die Produkte von Sterling Commerce idealen Einsatz und bieten ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis. Dabei bleibt den Endkunden die dahinter stehende Komplexität der Unternehmensstruktur, der Absatzkanäle und der Lieferkette verborgen.“

 

Über Sterling CPQ können Kunden und Handelspartner Produkte und Services in einer Web-basierten und verkaufsunterstützenden Umgebung anpassen und erwerben. Eine leicht zu bedienende Benutzeroberfläche, diverse ERP-Integrationsfunktionalitäten und eine Mehrfachkaufoption runden das Profil ab. Sterling CPQ ist ein wichtiger Bestandteil des Lösungspaketes Sterling Multi-Channel Selling innerhalb der Sterling Selling and Fulfillment Suite. Mit der Sterling Multi-Channel Selling Suite lassen sich Produkte und Dienstleistungen über mehrere Kanäle und unabhängig vom Geschäftsmodell (B2B, B2C, B2B2C) vertreiben.

 

Für mehr Informationen zum Gartner MarketScope klicken Sie bitte auf den folgenden Link:

http://www.sterlingcommerce.com/About/News/AnalystViews/

 

 

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Über den Gartner Market Scope

Der Market Scope 2007 ist von Gartner, Inc. urheberrechtlich geschützt und wird mit Zustimmung von Gartner verwendet. Der Market Scope ist eine Marktbewertung über einen bestimmten Zeitraum und stellt dar, in welchem Umfang bestimmte Anbieter von Gartner definierte Kriterien für diesen Markt erfüllen. Gartner bevozugt keinen Anbieter, kein Produkt und keine Dienstleistung, die im Market Scope dargestellt wird, und rät den Nutzern von Technologien nicht, nur die Anbieter zu wählen, die die besten Bewertungen erhalten haben. Gartner lehnt jede ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr für seine Untersuchung ab, insbesondere die Zusicherung allgemeiner Gebrauchstauglichkeit oder die Eignung für einen bestimmten Zweck.

 

Über Sterling Commerce:

Sterling Commerce, ein Tochterunternehmen von AT&T Inc. (NYSE:T), unterstützt ihre Kunden dabei, Business Communities, Geschäftsprozesse, Menschen und Technologien auf intelligente Weise miteinander zu verbinden und ermöglicht es ihnen somit, in der globalen Wirtschaft erfolgreich zu sein. Um die Wirtschaftlichkeit auch über die eigenen Wände hinaus zu steigern, vertrauen mehr als 30.000 Kunden weltweit – darunter 80 Prozent der FORTUNE® 500 Unternehmen – auf die Lösungen von Sterling Commerce für die Integration von Geschäftsprozessen sowie für Supply Chain Management. Der Hauptsitz von Sterling Commerce befindet sich in Columbus, Ohio. Zudem unterhält Sterling Commerce Niederlassungen in 19 Ländern und in vielen großen Städten rund um den Globus, in Zentraleuropa ist die Hauptniederlassung in Düsseldorf. Für mehr Informationen besuchen Sie uns im Internet unter www.sterlingcommerce.de.

 

Weitere Informationen:

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Tel. 0211 / 43848-455

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E-Mail: karin_porwoll@stercomm.com

Internet: www.sterlingcommerce.de

 

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E-Mail: juergen.stuehler@ffpr.de

Internet: www.ffpress.net

 

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Sterling Commerce GmbH

Geschäftsführer: David John Robinson, Michael Allen Meyer, Jan Pieter de Hoogh, Simon Bond, Donna Angiulo

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