PRESSEMITTEILUNG
GAD: Effizientes Zusammenspiel von MinD.banker und bank21
Befragung bei Banken zeigt hohe Zeitersparnis bei
steigender Qualität in der Firmenkundenberatung
MÜNSTER. Eine aktuelle Kundenbefragung des
Rheinisch-Westfälischen Genossenschaftsverband und der GAD eG in Zusammenarbeit
mit der BMS Consulting zeigt, dass mit der Beratungssoftware „MinD.banker“ im
Firmenkundengeschäft bis zu 60 Minuten je Berater und Tag eingespart werden
können. Gleichzeitig steigert MinD.banker durch eine strukturierte
Gesprächsvorbereitung die Qualität der Kundenberatung. Darüber hinaus wird der
Software eine hohe Kundenzufriedenheit bescheinigt und mit der Note „gut“ bewertet.
Insgesamt 114 Banken im Geschäftsgebiet der GAD haben
MinD.banker derzeit im Einsatz. „Die Ergebnisse der Befragung zeigen, dass wir
mit der Fähigkeit unseres Kernbankensystems bank21, Spezialanwendungen unserer
Partner zu integrieren, die richtige Strategie verfolgen“, erklärt Anno
Lederer, Vorstandsvorsitzender der GAD.
MinD.banker ist die erste Software, die speziell für die
Beratung im Firmenkundengeschäft entwickelt wurde. Sie verfolgt einen
ganzheitlichen Ansatz, bringt Transparenz in Gespräche und hilft dabei, den
Beratungsprozess zu strukturieren. Die Software unterstützt bei der Gesprächsvorbereitung,
systematisiert die wesentlichen Informationen, erarbeitet Vergleiche
(Benchmarking), schlägt Handlungsalternativen vor und stellt die Ergebnisse für
das Beratungsgespräch beim Kunden übersichtlich zusammen.
Insbesondere durch diese Ausrichtung von MinD.banker eignet
sich diese Lösung auch für die Umsetzung der Handlungsfelder aus der
BVR-Initiative „ProFi“ – Professionalisierung Firmenkundengeschäft mit Fokus
auf die Verkaufs- und Beratungsprozesse.
MinD.banker: Seit über zwei Jahren erfolgreich im Markt
Ein wichtiger Faktor für eine sinnvolle und nachhaltige
Nutzung des Systems stellt unter anderem die bankindividuelle Ausgestaltung dar.
MinD.banker ermöglicht über die technische Einbindung in die Systemwelt der GAD
den reibungslosen Austausch mit allen relevanten Anwendungsprogrammen.
Zusätzlich bietet MinD.banker über zahlreiche Funktionen eine innovative
Analyse und Steuerung des Bestands- und Neukundengeschäfts und hilft, den
Vertriebserfolg von Firmenkundenbetreuern zu optimieren.
Produkterweiterungen erleichtern Arbeitsablauf deutlich
Die Produkterweiterung „MinD.banker/Kredit“ Ende 2008 war ein
entscheidender Schritt, um auch für die Marktfolge wesentliche
Prozesserleichterungen bei der Berechnung der Kapitaldienstfähigkeit, der betriebswirtschaftlichen
Auswertung und der Darstellung und Plausibilisierung von Vermögens- und
Schulden-Übersichten zu ermöglichen. Nach der Einführung des Softwaremoduls
„Kredit“ arbeitet die GAD gemeinsam mit der BMS Consulting derzeit an weiteren neuen
Konzepten: Im Laufe des Jahres 2009 wird ein zweites Erweiterungsmodul „MinD.banker/Vertriebsmanagement“
die MinD-Familie verstärken. Hiermit werden die Banken ihre Firmenkunden nach
Vertriebs- oder Risikogesichtspunkten segmentieren, Ertragspotenziale
identifizieren und die Bearbeitung steuern können.
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Weitere Informationen:
GAD eG
Bettina Kroll
Telefon: 0251 – 7133 2441
www.gad.de
Fink & Fuchs Public Relations AG
Alexandra Mirus
alexandra.mirus@ffpr.de
Telefon 0611 – 74131 84
www.ffpress.net
Die GAD eG ist das IT-Kompetenzcenter für rund 450 Volks- und
Raiffeisenbanken, für die Zentralinstitute und weitere Unternehmen im
genossenschaftlichen FinanzVerbund sowie für Retailbankanwendungen im
deutschsprachigen Raum. Seit 45 Jahren entwickelt die GAD zukunftsweisende
bankenspezifische IT-Lösungen von der Analyse und strategischen Beratung bis
zur technischen Umsetzung. Gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen bildet die GAD-Unternehmensgruppe
ein leistungsstarkes Netzwerk. Es stellt sämtliche IT-Dienstleistungen entlang
der Wertschöpfungskette von Finanzinstituten und Unternehmen zur Verfügung.
Zu den Kunden der Tochterunternehmen zählen etwa weitere 750
Banken in Deutschland und Österreich.
Die GAD eG bietet mit bank21 ein modernes Bankenverfahren,
das die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit von Banken erhöht und auf
zukünftige Marktanforderungen ausgerichtet ist. Darüber hinaus entwickelt die
GAD innovative Selbstbedienungs-Anwendungen für Bankkunden. Als Rechenzentrum
und IT-Dienstleister ist die GAD eG Outsourcing-Partner für hochwertige und
sichere Services.
Zur GAD-Unternehmensgruppe gehören die Ratiodata IT-Lösungen
& Services GmbH, VR Netze GmbH, ELAXY Gruppe, GWS Gesellschaft für
Warenwirtschafts-Systeme mbH und Lucke EDV GmbH und weitere sieben
Beteiligungen.
Zu den Kunden der GAD gehören neben Banken und Unternehmen
aus dem genossenschaftlichen FinanzVerbund unter anderem die Conrad Hinrich
Donner Bank in Hamburg, die Salzburg München Bank AG in München, die FFS-Bank
Stuttgart, die HYPO TIROL BANK AG Innsbruck, Niederlassung München, das
Bankhaus E. Mayer AG in Freiburg im Breisgau sowie die Wirecard Bank AG,
Grasbrunn.
Im Geschäftsjahr 2008 erwirtschaftete die GAD-Unternehmensgruppe
einen Umsatz von rund 613 Millionen Euro.
GAD eG
GAD-Straße 2-6
48163 Münster
www.gad.de
Vorstand: Anno Lederer (Vors.), Dr. Elmar Pritsch (stv.
Vors.), Jörg Dreinhöfer, Friedhelm Wagner
Aufsichtsratsvorsitzender: Wilfried Guttmann
Sitz: Münster/Westf., Amtsgericht Münster, Genossenschafts-Register 337
