Fraunhofer Banken-Trendstudie: Fokus auf Vertriebs- und
Prozessoptimierung
GAD unterstützt Mitgliedsbanken bei der Optimierung von
Kundenberatung und Vertriebsprozessen
MÜNSTER. Ein zunehmender Preiswettbewerb bei Standardprodukten
und steigende Anforderungen an die Beratungsqualität sind aus Sicht der Banken
die wesentlichen aktuellen strategischen Herausforderungen des Marktes.
Dies sind Kernergebnisse der aktuellen Trendstudie des
Innovationsforums „Bank & Zukunft“ des Fraunhofer Instituts
Arbeitswirtschaft und Organisation (IOA), an dem die GAD eG beteiligt ist.
460 Antwortbögen, mehr als 80 Prozent davon aus
Genossenschaftsbanken, wurden im Rahmen der umfassenden Trendbefragung bei den
Banken ausgewertet.
Ergebnisse fließen in GAD-Entwicklungen ein
Die GAD wirkt aktiv am Innovationsforum mit, um wertvolle
strategische Erkenntnisse für die Bedürfnisse und Anforderungen des Marktes zu
erhalten. Die Analysen des Innovationsforums fließen bei den Entwicklungen der
GAD für die Mitgliedsbanken direkt ein. So waren der Ausbau der
Vertriebsunterstützung und die Prozessoptimierung wesentliche Schwerpunkte der letzten
beiden Releases des GAD-Kernbankensystems bank21.
„Mit dem weiteren Ausbau der Vertriebssteuerung unter bank21
und dem Ausbau unserer Beratungsangebote für den effizienten Einsatz der
einzelnen Produkte wollen wir unseren IT-technischen Beitrag dazu leisten, dass
unsere Mitgliedsbanken den Herausforderungen der Zukunft gewachsen sind“, betont
GAD-Vorstandsmitglied Anno Lederer.
GAD forscht für ihre Kunden
Konkrete Lösungsmöglichkeiten und Umsetzungsvorschläge für
die in der Trendstudie ermittelten Handlungsfelder werden auch im Rahmen
verschiedener Forschungsprojekte des Innovationsforums entwickelt. Aktuell
werden die Themenschwerpunkte „Innovationsdialog Filiale“, „Szenarien für den
Direktvertrieb“ und „IT-Alignment für industrialisierte Geschäftsprozesse“
erforscht und analysiert. Die GAD bringt sich in alle drei Projekte aktiv mit
ein.
Um nachhaltige Effizienzsteigerungen in der Prozessgestaltung
des Bankgeschäftes zu erzielen, wirkt die GAD auch am bundesweiten Projekt
„VR-Process“ mit. Gemeinsam mit dem Bundesverband der deutschen Volksbanken und
Raiffeisenbanken (BVR), den regionalen Genossenschaftsverbänden, der FIDUCIA IT
AG sowie der Unternehmensberatung TCW Transfer-Centrum soll in diesem Projekt
ein Best-Practice-Ansatz zur Prozessgestaltung in den Banken entwickelt werden.
Innovationsforum „Bank & Zukunft“
Das Innovationsforum „Bank & Zukunft“ ist ein Verbundforschungsprojekt
von Anwendern und Herstellern von Technologien im Bankenmarkt unter
wissenschaftlicher Leitung des Fraunhofer Instituts für Arbeitswirtschaft und
Organisation (IAO). Die GAD beteiligt sich seit der Gründung 2004 an diesem
Forschungsprojekt. Ziel ist es, zukunftsweisende Akzente in der
Finanzdienstleistungsbranche zu setzen und damit notwendige Innovationsprozesse
zu initiieren.
Weitere Informationen:
GAD eG
Beate Fenneker
Telefon: 0251 – 7133 1912
Bettina Kroll
Telefon: 0251 – 7133 2441
www.gad.de
Fink & Fuchs Public Relations AG
Alexandra Mirus
alexandra.mirus@ffpr.de
Telefon 0611 – 74131 84
www.ffpress.net
Die GAD eG ist das IT-Kompetenzcenter für rund 470 Volks- und
Raiffeisenbanken, für die Zentralinstitute und weitere Unternehmen im
genossenschaftlichen FinanzVerbund sowie für Retailbankanwendungen im
deutschsprachigen Raum. Seit über 40 Jahren entwickelt die GAD zukunftsweisende
bankenspezifische IT-Lösungen von der Analyse und strategischen Beratung bis
zur technischen Umsetzung. Gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen bildet die
GAD-Unternehmensgruppe ein leistungsstarkes Netzwerk. Es stellt sämtliche
IT-Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette von Finanzinstituten und
Unternehmen zur Verfügung. Zu den Kunden der Tochterunternehmen zählen etwa
weitere 750 Banken in Deutschland und Österreich.
Die GAD eG bietet mit bank21 ein modernes Bankenverfahren,
das die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit von Banken erhöht und auf
zukünftige Marktanforderungen ausgerichtet ist. Darüber hinaus entwickelt die
GAD innovative Selbstbedienungs-Anwendungen für Bankkunden. Als Rechenzentrum
und IT-Dienstleister ist die GAD eG Outsourcing-Partner für hochwertige und
sichere Services.
Zur GAD-Unternehmensgruppe zählen die Konzerntöchter Ratiodata IT-Lösungen
& Services GmbH, VR Netze GmbH, ELAXY GmbH, GWS Gesellschaft für
Warenwirtschafts-Systeme mbH und Lucke EDV GmbH und weitere sieben
Beteiligungen.
Zu den Kunden der GAD gehören neben Banken und Unternehmen aus dem genossenschaftlichen
FinanzVerbund unter anderem die Conrad Hinrich Donner Bank in Hamburg, die
Salzburg München Bank AG in München, die FFS-Bank Stuttgart, die HYPO TIROL
BANK AG Innsbruck, Niederlassung München, sowie die Wire Card Bank AG,
Grasbrunn.
Im Geschäftsjahr 2006 erwirtschaftete der GAD-Konzern einen Umsatz von rund 550
Millionen Euro.
GAD eG
Weseler Straße 500
48163 Münster
www.gad.de
Vorstand: Jörg Dreinhöfer, Anno Lederer, Dr. Elmar Pritsch,
Friedhelm Wagner
Aufsichtsratsvorsitzender: Wilfried Guttmann
Sitz: Münster/Westf., Amtsgericht Münster,
Genossenschafts-Register 337
