Vertriebsprozesse optimieren - Wettbewerbsvorteile sichern

 

63. Bankwirtschaftliche Tagung in Timmendorfer Strand: FIDUCIA IT AG und GAD eG präsentieren Lösungen für die individuelle Kundenberatung und das Outsourcing in der Kreditbearbeitung

 

TIMMENDORF. Auf der 63. Bankwirtschaftlichen Tagung in Timmendorfer Strand präsentieren FIDUCIA IT AG und GAD eG vom 8. bis 10. Mai 2007 die Ergebnisse ihrer gemeinsamen Projektarbeit im Rahmen der Arbeitsgemeinschaft der genossenschaftlichen Rechenzentralen (AGR). Im Auftrag der Volksbanken und Raiffeisenbanken haben sie innovative Lösungen umgesetzt, die den Vertriebs- und Beratungsprozess in der Bank zeit- und kosteneffizienter gestalten.

 

FIDUCIA und GAD stellen den Vorständen der genossenschaftlichen Bankengruppe das neue Beratungsinstrument zur bundesweiten Kampagne „VR-Vorsorge-Status“, die Einbindung von R+V-Produkten in die Bankenverfahren und die Möglichkeit des Outsourcings von Marktfolgeaktivitäten vor.

 

VR-VorsorgeStatus

 

Wenn es um die finanzielle Absicherung des Alters geht, sind Banken kompetente Ansprechpartner. Bei der Beratung unterstützt sie die neue IT-Lösung VR-VorsorgeStatus, die in die Bankenverfahren der FIDUCA (agree) und der GAD (bank21) integriert ist.

Bereits vorhandene vorsorgerelevante Verträge des Kunden (z.B. Verträge der R+V, Union Investment, BSH) werden im ersten Kundendokument VR-VorsorgeStatus (Entwurf) ausgewiesen und an den Kunden versendet. In einem anschließenden Beratungsgespräch werden weitere Daten (erwünschtes Versorgungsziel, monatliche Renten) erfasst. Zusätzlich ordnet der Bankmitarbeiter bestehende Verträge entweder vollständig oder anteilsmäßig dem Thema "Altersvorsorge" zu, damit diese zur Ermittlung der Versorgungslücke herangezogen werden.

Nach Abschluss der Beratung kann die Bank ihrem Kunden in regelmäßigen Abständen – üblicherweise jährlich – einen VR-VorsorgeStatus zusenden. Er informiert den Kunden über den aktuellen Stand seiner Vermögenswerte und über Versorgungslücken. Der VR-VorsorgeStatus ist im FIDUCIA-Gebiet mit agree BAP Version 3.0 und im GAD-Gebiet ab bank21 Release 2.0.0 verfügbar.

 

Integration von R+V-Produkten

 

Im Rahmen der ganzheitlichen Beratung und Vertriebssteuerung unterstützen agree BAP und bank21 die Volks- und Raiffeisenbanken auch beim Verkauf von R+V-Produkten. Durch die Einbindung zahlreicher Produkte mit aktuellen Tarifen in die Bankverfahren, bieten beide Lösungen eine vollständige Prozessunterstützung – von der Aufnahme der Kundendaten über eine Modellrechnung bis hin zum Vertragsabschluss. Ein Plus im Beratungsgespräch: Mit der Modellrechnung kann der Betreuer dem Kunden direkt am Bildschirm Details der Produktauswahl aufzeigen und „online“ beraten und verkaufen.

 

Outsourcing von Marktfolgeaktivitäten

 

Eine Antwort auf die steigenden Anforderungen – insbesondere im Markt der Baufinanzierung – bietet die Industrialisierung von Bankgeschäften und ein damit verbundenes Outsourcing. Mit agree BAP und bank21 können Aktivitäten ohne Medienbrüche an externe Partner ausgelagert werden, wie die Kreditbearbeitung an das VR-Kreditwerk.  Die dafür notwendige technische Basis haben FIDUCIA und GAD mit dem so genannten „Processing für Genossenschaftsbanken“ (PfG)  geschaffen. Beide Partner – Insourcer wie auch Outsourcer – nutzen dasselbe Verfahren (agree oder bank21) und greifen auf dieselben Datenbestände zu. Dadurch werden Doppelerfassungen vermieden und der gesamte Prozess der Kreditbearbeitung beschleunigt.

 

Weitere Informationen:

 

FIDUCIA IT AG

Fiduciastraße 20

76227 Karlsruhe

Karin Stempfhuber

Tel. (07 21) 40 04-43 21

Fax (07 21) 40 04-47 47

E-Mail: presse@fiducia.de

 

GAD eG

Weseler Str. 500

48163 Münster

Bettina Kroll

Tel. (0251) 7133-2441

Fax (0251) 7133-92441

E-Mail: Bettina.Kroll@gad.de

 

Kurz-Portät FIDUCIA Gruppe

Die FIDUCIA Gruppe mit Hauptsitz in Karlsruhe ist einer der zehn führenden IT-Dienstleister in Deutschland sowie IT-Competence Center und größter IT-Dienstleister im genossenschaftlichen FinanzVerbund. Bestehend aus der FIDUCIA IT AG sowie deren Tochter- und Beteiligungsunternehmen bietet das Unternehmen ein umfassendes Dienstleistungsspektrum auf dem Gebiet der Informationstechnologie an. Das Kerngeschäft der FIDUCIA Gruppe ist die Erbringung von IT-Leistungen für rund 800 Volksbanken und Raiffeisenbanken, für die Zentralinstitute und Unternehmen im genossenschaftlichen FinanzVerbund sowie für Privatbanken. Auch Öffentliche Verwaltungen und Industrieunternehmen zählen zunehmend zu den Kunden der FIDUCIA Gruppe. Die Kernkompetenzen der FIDUCIA liegen im Rechenzentrumsbetrieb mit Großrechner-Technologie auf höchstem Sicherheitsniveau sowie in der Entwicklung und Implementierung integrierter IT-Lösungen. Mit dem Bankverfahren agree bietet die FIDUCIA ein mehrmandantenfähiges Gesamtbankverfahren, das mittlerweile von über 700 Banken einge-setzt wird. Damit ist agree das führende Bankensystem in Deutschland. Im Geschäftsjahr 2006 erwirtschaftete die FIDUCIA Gruppe mit rund 3.000 Mitarbeitern einen Umsatz von 732 Millionen Euro.

 

Kurz-Portrait GAD eG

Die GAD eG ist das IT-Kompetenzcenter für rund 470 Volks- und Raiffeisenbanken, für die Zentralinstitute und weitere Unternehmen im genossenschaftlichen FinanzVerbund sowie für Retailbankanwendungen im deutschsprachigen Raum. Seit über 40 Jahren entwickelt die GAD zukunftsweisende bankenspezifische IT-Lösungen von der Analyse und strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung. Gemeinsam mit ihren Tochterunternehmen bildet die GAD-Unternehmensgruppe ein leistungsstarkes Netzwerk. Es stellt sämtliche IT-Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette von Finanzinstituten und Unternehmen zur Verfügung. Zu den Kunden der Tochterunternehmen zählen etwa weitere 750 Banken in Deutschland und Österreich.

Die GAD eG bietet mit bank21 ein modernes Bankenverfahren, das die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit von Banken erhöht und auf zukünftige Marktanforderungen ausgerichtet ist. Darüber hinaus entwickelt die GAD innovative Selbstbedienungs-Anwendungen für Bankkunden. Als Rechenzentrum und IT-Dienstleister ist die GAD eG Outsourcing-Partner für hochwertige und sichere Services. Im Geschäftsjahr 2006 erwirtschaftete der GAD-Konzern einen vorläufigen Umsatz von rund 550 Millionen Euro.