Mehrwertstrategie der GAD geht auf

Hohe Kundenakzeptanz von Zusatzservices am Geldautomaten

MÜNSTER. Die GAD, IT-Kompetenzcenter für rund 470 Volksbanken und Raiffeisenbanken, zieht eine positive Bilanz ihrer Mehrwert-Konzeption zur Ergänzung der klassischen Bankleistungen. Immer mehr Bankkunden nutzen die Zusatzservices am Geldautomaten – Tendenz steigend. Das bestätigt die hohe Kundenakzeptanz von Cash & Go mit Tagesspitzenwerten von 16.000 Transaktionen. Kunden können über die Anwendung “Handy aufladen“ von allen Mobilfunkanbietern am Geldautomaten die Prepaid-Karte aufladen.

Rund 42,5 Millionen Euro wurden 2005 mit insgesamt 2,25 Millionen Transaktionen bei den Volksbanken und Raiffeisenbanken übertragen. Im Vergleich zum letzten Jahr sind die Aufladungen im ersten Halbjahr 2006 um 22 Prozent gestiegen. Dies beinhaltet ein Aufladevolumen von rund 25 Millionen Euro.

Ticketkauf ohne Warteschlange

Eine weitere interessante Mehrwertlösung ist TicketService. Damit können Kunden Eintrittskarten für regionale sowie bundesweite Veranstaltungen am Geldautomat kaufen und anschließend am Kontoauszugsdrucker in Empfang nehmen. Diese deutschlandweit einmalige Anwendung wurde in Kooperation mit Ticketcorner, einer der führenden Ticketing-Organisationen und Anbieter für Software-Lösungen in Europa, entwickelt. TicketService ist im April 2006 bei der Volksbank Braunschweig-Wolfsburg gestartet und seitdem erfolgreich im Einsatz.

Mit der neuesten Innovation der GAD und diesem attraktiven Serviceangebot erhöhen die Banken ihre Kundenfrequenz und damit die Kundenbindung. Mit der VR-Bank Westmünsterland und der Volksbank Münster starten im August 2006 zwei weitere Institute mit TicketService. Die Anwendung soll Ende des Jahres allen 470 Volksbanken und Raiffeisenbanken zur Verfügung stehen. Gespräche zu weiteren Leistungen rund um TicketService laufen bereits. So könnten Eintrittskarten zukünftig beim Kauf am SB-Gerät digital auf der EC-Karte gespeichert und an das Einlass-System des Veranstalters übermittelt werden.

Digitaler Tresor im Onlinebanking

Die dritte Innovation ist der so genannte eTresor. Damit können Kunden wichtige und persönliche Dokumente wie Ausweise, Versicherungspolicen oder Verträge in elektronischer Form im Onlinebanking ablegen. Im Urlaub sind so Kopien der Reiseunterlagen schnell zur Hand, wenn die Originale gestohlen wurden. Die Dateien liegen auf den Servern der Hausbank und können somit über das Internet jederzeit und überall abgerufen werden. Der Anwender kann die elektronischen Unterlagen in beliebigen Datenformaten einstellen und diese bequem aus dem eTresor öffnen, lesen oder auf einen PC oder USB-Stick herunterladen. Der elektronische Tresor ist aktuell  bei fünf Banken erfolgreich im Piloteinsatz.

Vorteile für die Banken

Um auch zukünftig für Kunden attraktiv zu bleiben, müssen Banken neue Geschäftsfelder erschließen. Als Innovationsmotor der Genossenschaftsbanken bietet die GAD mit ihrem Mehrwert-Konzept erfolgreiche Lösungen wie Cash&Go, TicketService oder eTresor. Die Anwendungen machen den SB-Bereich sowie das Onlinebanking noch attraktiver und stärken den Filialbetrieb. So eröffnen sie der Bank Potenziale im Non-Banking-Markt. Das bedeutet einen enormen Wettbewerbsvorteil verbunden mit neuen Erlöspotenzialen zusätzlich zur Provision der Anbieter.

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Weitere Informationen:

GAD eG

Bettina Kroll

Telefon: 0251 - 7133 2441

www.gad.de

Fink & Fuchs Public Relations AG

Cathrin Machenheimer

cathrin.machenheimer@ffpr.de

Telefon 0611 - 74131 924

www.ffpress.net

Die GAD eG ist das IT-Kompetenzcenter für rund 470 Volks- und Raiffeisenbanken, für die Zentralinstitute und weitere Unternehmen im genossenschaftlichen FinanzVerbund sowie für Retailbankanwendungen im deutschsprachigen Raum. Seit über 40 Jahren entwickelt die GAD zukunftsweisende bankenspezifische IT-Lösungen von der Analyse und strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung. Mit bank21 bietet die GAD eG ein einzigartiges Bankenverfahren, das die Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit von Banken erhöht und auf zukünftige Marktanforderungen ausgerichtet ist. Darüber hinaus entwickelt die GAD innovative Selbstbedienungs-Anwendungen für Bankkunden. Als Rechenzentrum und IT-Dienstleister ist die GAD eG Outsourcing-Partner für hochwertige und sichere Services.

Die GAD-Unternehmensgruppe vereint mit den Konzerntöchtern ELAXY GmbH, GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH, Lucke EDV GmbH, Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH, VR Netze GmbH und weiteren Beteiligungen sämtliche IT-Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette von Finanzinstituten und Unternehmen. Zu den Kunden der GAD zählen neben Banken und Unternehmen aus dem genossenschaftlichen FinanzVerbund unter anderem die Conrad Hinrich Donner Bank in Hamburg, Salzburg München Bank AG in München, FFS-Bank Stuttgart und NordFinanz Bank AG, Bremen.

Im Geschäftsjahr 2005 erwirtschaftete der Konzern einen Umsatz von rund 500 Millionen Euro.