GAD eG – Unternehmensprofil

 

Die GAD eG ist IT-Kompetenzcenter für rund 470 Volksbanken und Raiffeisenbanken nördlich der Main-Linie. Zu den Kernaufgaben der GAD gehört unter anderem der Rund-um-die-Uhr-Betrieb des Rechenzentrums. Alle Daten, Transaktionen und Informationen der Banken werden im Rechenzentrum in Münster verarbeitet, ausgewertet und aufbereitet – allein rund 30 Millionen Konten werden hier geführt und jährlich rund 12 Milliarden Transaktionen abgewickelt.

 

Eine der wichtigsten Aufgabe des Unternehmens ist darüber hinaus die Entwicklung von zukunftsorientierten IT-Lösungen. Dazu gehört unter anderem das Bankenverfahren „bank21“, das die GAD ihren Mitgliedern und Kunden zur Abwicklung des Bankgeschäftes bietet. Ferner realisiert der IT-Dienstleister Selbstbedienungs-Anwendungen, die der Bankkunde für seine Bankgeschäfte nutzt.

 

Die GAD übernimmt ebenfalls die Beratung, Schulung und Betreuung der Banken, in der Regel Mitglieder des genossenschaftlich organisierten Unternehmens sind.

 

Unternehmensstruktur

 

Die GAD beschäftigt rund 1.500 Mitarbeiter und hat ihren Sitz in Münster. Das Unternehmen wird von den Vorstandsmitgliedern Jörg Dreinhöfer, Anno Lederer, Dr. Elmar Pritsch und Friedhelm Wagner geleitet. Im Geschäftsjahr 2006 erwirtschaftete der GAD-Konzern einen vorläufigen Umsatz von rund 550 Millionen Euro. Das Unternehmen hat fünf Tochtergesellschaften: ELAXY GmbH, GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH, Lucke EDV GmbH, Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH und VR Netze GmbH. Außerdem ist die GAD am Betriebswirtschaftlichen Beratungs- und Entwicklungsverbund BBE, der CardProcess, der GGB-Beratungsgruppe, giropay, der Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft SDT, der VR-BankenService GmbH und an der VR-NetWorld beteiligt.

 

Bankenverfahren bank21

 

Wachsende Kundenansprüche bei steigendem Wettbewerbs- und Kostendruck – die Marktanforderungen im Bankengeschäft sind in den letzten Jahren stetig gestiegen.

 

Dies erfordert auch in Zukunft von Banken ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit und Flexibilität. Hier ist nicht zuletzt eine leistungsfähige Informationstechnologie gefragt, die den aktuellen und vielfältigen Aufgaben an das Kreditgeschäft gerecht wird. Die GAD entwickelt für ihre Kunden und in enger Zusammenarbeit mit ihnen das neue Bankenverfahren „bank21“ stetig weiter, das genau auf diese Anforderungen zugeschnitten ist. Schwerpunkte der aktuellen Entwicklungen sind die Themen Kredit und Vertrieb. Mit den Neuerungen wird der Vertriebs- und Beratungsprozess zeit- und kosteneffizienter gestaltet. Beispielsweise ermöglicht bank21 eine ganzheitliche Beratung des Kunden unter Berücksichtigung seiner individuellen Ziele und Wünsche. Im Kreditbereich begleitet die bank21-Kreditgeschäftsmappe den gesamten Prozess von der Beratung und dem Verkauf über die Vorbereitung bis hin zur Genehmigung eines Kredites.

 

Durch seinen modularen Aufbau kann die IT-Lösung bank21 auf den individuellen Bedarf des jeweiligen Instituts angepasst werden. Den Schwerpunkt ihrer Geschäftstätigkeit kann die Bank dabei selbst festlegen. Unterstützt werden Geschäftsmodelle der Vertriebs-, Produktions- und Steuerungsbank. Die Mehrmandantenfähigkeit von bank21 bietet bereits erste Möglichkeiten des In- und Outsourcings.

 

Vom Online-Banking bis zum Internet-Borkerage

 

Die GAD entwickelt ebenfalls Selbstbedienungsanwendungen, die der Bankkunde für seine Bankgeschäfte nutzt. Hierzu zählt beispielsweise das Online-Banking mit den verschiedenen Anwendungen etwa für das Internet-Brokerage oder den elektronischen Tresor. Des Weiteren bietet der IT-Dienstleister seinen Kunden alles, was das Banking noch bequemer macht – von den unterschiedlichen Bezahlverfahren wie „VR-Pay“ für das Bezahlen am Point of Sale bis hin zu Tools zur Kontoübersicht wie „Kontoauszug Online“.

 

Sicherheit mit Zukunft

 

Die GAD entwickelt ihre Sicherheitsstandards kontinuierlich weiter und bietet für das Internet-Banking innovative und maßgeschneiderte Lösungen. Mit den neuen Zwei-Schritt-Verfahren Sm@rtTAN plus und mobileTAN können Bankkunden sicher und schnell ihre Bankgeschäfte online erledigen. Die jeweilige TAN ist ausschließlich für die aktuelle Transaktion gültig und kann – durch die Trennung von Auftragseinreichung (z.B. eine Überweisung) und der TAN-Übermittlung – nicht für andere Aufträge missbraucht werden. Beim Sm@rtTAN plus erzeugt der Bankkunde die TAN mit seiner VR-BankCard sowie einem Lesegerät. Hierbei werden Daten aus dem Auftrag (z.B. Teile der Empfängerkontonummer) in den Sm@rtTAN plus Leser eingegeben. Bei der mobileTAN bekommt der Bankkunde die Transaktionsnummer mit Zusatzinformationen zum Auftrag per SMS auf sein Handy.

 

Elektronische Signatur

 

Als eines der ersten Rechenzentren in Deutschland unterstützt die GAD den neuen HBCI-Standard FinTS 3.0 (Financial Transaction Services) in Verbindung mit einer so genannten Signaturkarte in den aktuellen Zahlungsverkehrsprogrammen. Im Rahmen einer FinTS-Transaktion signiert der Bankkunde den Auftrag (z.B. Überweisung) mit seiner individuellen elektronischen Signatur auf seiner Bankkarte. Dies kann der Kunde entweder mit der eigenständigen VR-NetWorld Card oder mit seiner VR-Bank-Card durchführen. Eine separate Chipkarte ist dann nicht mehr erforderlich. Weiterhin ist der Einsatz der Elektronischen Signatur auch für das Internet-Banking in Vorbereitung. Langfristiges Ziel der Entwicklungen ist es, dass die Elektronische Signatur die Unterschrift des Nutzers ersetzen kann: beispielsweise für den Einsatz im Internet zur Vertragsunterzeichnung oder bei der Unterzeichnung von Anträgen bei Banken, Behörden und Kommunen (E-Government).

 

Mehr als das klassische Bankgeschäft

 

Mit dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit der Banken zu sichern, beschreitet die GAD immer wieder neue Wege – und zwar nicht nur mit bank21 oder beim Thema Sicherheit. Das Unternehmen stellt den Banken auch solche Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung, die über das klassische Bankgeschäft hinausgehen.  Zum Beispiel können Bankkunden mit dem so genannten „Cash & Go“-Angebot ihre Handy-Prepaid-Karten am Geldautomaten oder im Internet-Banking aufladen. Ein Service, den die Bankkunden intensiv nutzen.

Zusammen mit Ticketcorner hat die GAD die Anwendung „TicketService“ eingeführt, die den Erwerb von Veranstaltungs-Karten am SB-Gerät (Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker) möglich macht. Damit können die rund 16.000 SB-Terminals im Geschäftsgebiet der GAD zum Ticketverkauf und zur -ausgabe genutzt werden.

 

Eine neue Entwicklung der GAD ist ebenfalls der elektronische Tresor, in dem der Bankkunde wichtige Dokumente wie Versicherungspolicen, Pass oder Kfz-Brief als digitale Kopie gesichert aufbewahren, verwalten und einsehen kann.

 

Als genossenschaftliches Unternehmen hat die GAD sich dem Wohl aller Mitglieder der Gemeinschaft verpflichtet. Als engagierter IT-Dienstleister trägt sie dem genossenschaftlichen Prinzip Rechnung: die Kunden zu fördern und bei deren Geschäftstätigkeit nachhaltig zu unterstützen.