Software

 

EMC kündigt umfassende Lösungen für das Management von IP-Telefonie an

 

EMC Smarts Lösung stellt Verfügbarkeit und Performance von VoIP-Services sicher

 

SCHWALBACH. EMC hat heute eine neue Komplettlösung für das Management von Voice Over IP (VoIP)- und IP-Telefonie-Umgebungen angekündigt. Mit dem neuen EMC Smarts VoIP Performance Manager und dem EMC Smarts Performance Reporter können Anwender die Verfügbarkeit und Performance von geschäftskritischen VoIP-Services sicherstellen. Die neue Lösung ergänzt die bestehende EMC VoIP-Manager Software und beinhaltet Funktionen zur Netzwerk-Überwachung und -Diagnose sowie für das Reporting aller Aspekte eines Systems, die sich auf IP-Telefonie-Services auswirken könnten. Beide neuen Lösungen sind ab sofort erhältlich.

 

Management von komplexen IP-Netzwerken

 

EMC Smarts VoIP Performance Manager und Performance Reporter erweitern EMCs Lösungsportfolio für das Management von komplexen IT-Infrastrukturen. Während andere Management-Lösungen nur netzwerk- oder eventbezogene Informationen liefern, bilden die EMC Smarts Lösungen die gesamte IT-Infrastruktur über alle Technologie-Domänen hinweg ab und analysieren ursächliche Fehler in Echtzeit mit flexiblen Reporting-Funktionen. Zudem erhalten Anwender eine Auswertung, was die Detaildaten für die Bereitstellung der Sprachdienste an den Kunden bedeuten. Die Smarts-Software ermittelt beispielsweise Informationen über Rufnummern, Anrufe, Sprachqualität, Verfügbarkeit des Telefondienstes und Verbindungen zu Telekommunikationsanbietern. Zusätzlich überwacht die Lösung das Anrufaufkommen, die Gesprächsqualität und das Call Routing, um die Service-Level einzuhalten, Wiederherstellungszeiten bei einem Ausfall zu minimieren und historische Leistungsdaten und Trendanalysen zu ermöglichen.

 

„Für die meisten Unternehmen und Service Provider ist es an der Zeit, auf IP-Telefonie zu setzen“, so Vanessa Alvarez, Associate Analyst, Enabling Technologies bei der Yankee Group. „Trotz aller Vorteile sollten Anwender die Einführung von IP-Telefonie nicht unterschätzen, denn sie führt zu extrem komplexen IT-Umgebungen, die es zu verwalten gilt. Nur umfassende Lösungen bieten Unternehmen die Möglichkeit, den größten Nutzen aus dem Einsatz von VoIP zu ziehen, denn sie erlauben es, die Performance ihrer Software zu überwachen und auftretende Probleme sofort zu erkennen und Gegenmaßnahmen einzuleiten.“

 

Hoch skalierbare Lösung erlaubt Management großer Anlagen

 

Mit den neuen Lösungen verwalten Unternehmen große Vermittlungs- und Nebenstellenanlagen, die auch mehr als 5.000 Telefone umfassen können. Derzeit unterstützen die EMC Smarts VoIP-Lösungen die folgenden Systeme: Avaya Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified CallManager, und Cisco CallManager. Smarts-Lösungen sind zudem leicht in Management-Systeme anderer Anbieter integrierbar. Die vorhandenen Technologie-Investitionen können so ausgeschöpft werden. Weitere Informationen zu den neuen Produkten erhalten Sie unter: http://www.emc.com/products/software/smarts/smarts_family/index.jsp.

 

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Kurzprofil EMC:

 

Die EMC Corporation (NYSE: EMC) mit Hauptsitz in Hopkinton, Massachusetts (USA), ist der weltweit führende Entwickler und Anbieter von Technologien und Lösungen für Informationsinfrastrukturen. Unternehmen können auf dieser Basis mit Hilfe eines effizienten Datenmanagements den maximalen Nutzen aus ihren Informationen ziehen (www.emc2.de).