Netzwerk-Management

Irlands größter Telekommunikationsanbieter optimiert Netzwerk-Management

EMC Smarts stellt Servicebereitschaft von IP-basierten Netzwerken sicher

München. Eircom, Irlands größter Anbieter von Telekommunikations-, Sprach-, Daten- und  Internet-Services, setzt für den einwandfreien Betrieb seines Hauptnetzes auf EMC Smarts: Eircom nutzt die Lösung zur Verwaltung, Überwachung und Fehleranalyse seiner VPNs (Virtual Private Networks) sowie der IP- und ATM (Asynchronous Transfer Mode)-Netzwerke. Zum Beispiel überwacht der EMC Smarts ATM/FR Manager kontinuierlich die Verfügbarkeit des Alcatel ATM-Netzes, auf dem die DSL- und IP-VPN-Dienste von Eircom basieren. Auftretende Fehlermeldungen und deren Ursache werden in Echtzeit zielgenau lokalisiert und analysiert. Die Software stellt zudem die möglichen Auswirkungen der Störungen auf die Dienstleistungen dar und stellt so sicher, dass die Netzbetreiber Ausfälle priorisieren und die Fehlerbehebung schnell vornehmen können. Eircom ist somit in der Lage, die Service Level seiner Kunden zu garantieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Durch den modellbasierten Ansatz und die patentierte Codebook Correlation-Technologie der Smarts-Lösung kann bei Eircom die gleiche Anzahl an IT-Mitarbeitern ein größeres und skalierbareres Netzwerk verwalten. Das Unternehmen spart so operative Kosten ein und mindert die Geschäftsrisiken. „Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass unsere Services jederzeit ununterbrochen zur Verfügung stehen. Basis dafür ist eine konvergente Netzwerkinfrastruktur, die jederzeit ausfallsicher und fehlerlos laufen muss“, sagt Geoff Shakespeare, Chief Technology Officer bei Eircom. „Bei Störungen müssen wir in der Lage sein, schnell zu reagieren, insbesondere bei den unternehmenskritischen Netzwerk-Services, die wir großen Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen anbieten. EMC Smarts erlaubt uns präzise Einblicke in das Netzwerk und auf die Auswirkungen, die bestimmte Störungen sowohl auf die gesamte Infrastruktur als auch auf einzelne Dienstleistungen für bestimmte Kunden haben können.“