FAVORIT: Der (Amts-)Schimmel wiehert anderswo

Schnellere Bedienung des Bürgers, länderübergreifende Zusammenarbeit, Kostenreduzierung: Mit dem Dokumenten-Management- und Workflow-System FAVORIT sind Behörden den modernen Anforderungen an die Verwaltungsprozesse besser gewachsen und können ihre Effizienz erhöhen.

Auch das Bundesverwaltungsamt (BVA) in Köln optimiert durch den Einsatz moderner IT-Lösungen interne Verwaltungsabläufe. Bereits seit 1997 setzt die Behörde auf FAVORIT. Die in Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern entwickelte Software-Lösung basiert seit der Version 4.0 auf der Documentum-Enterprise Content Management Plattform von EMC. FAVORIT 4.0 ist ein webbasiertes elektronisches Vorgangsbearbeitungssystem, das sich unmittelbar an den Bedürfnissen der modernen Verwaltung ausrichtet. Es unterstützt die Anwendung und die Bearbeitung von elektronischen Dokumenten vom Posteingang über die Sachbearbeitung bis hin zur Archivierung. Recherchezeiten werden auf ein Minimum reduziert. Mittlerweile sind beim BVA über 70 Millionen Seiten digitalisiert worden.

Aufgrund der positiven Erfahrungen plant das BVA, die Verwaltungssoftware in weiteren Abteilungen einzusetzen. Darüber hinaus will die Projektgruppe FAVORIT die Lösung schrittweise zu einer vollständigen Enterprise Content Management Suite ausbauen, die im Bundesverwaltungsamt an allen Arbeitsplätzen eingesetzt wird.