Cisco und Microsoft arbeiten zusammen, um die Echtzeitkommunikation in Unternehmen zu verbessern

Offene Standards und Lösungen auf Basis von SIP fördern effektivere Kommunikationsprozesse

MÜNCHEN. Cisco Systems und Microsoft erweitern jetzt gemeinsam den Spielraum für flexible Businesskommunikation: Auf der VoiceCon 2006 in Orlando veröffentlichten beide Partner ihre Integrationspläne für den Microsoft Office Communicator 2005 und den SIP-basierten (Session Iniation Protocol) Microsoft Office Live Communications Server (LCS) 2005 sowie das ebenfalls SIP-basierte Cisco Unified Communications System.

Cisco und Microsoft haben vereinbart, eine konvergente Lösung zu entwickeln, die verbesserte Steuerungsmöglichkeiten für IP-Telefonie per Desktop bietet. Über die SIP-Schnittstelle von Cisco lassen sich maßgeschneiderte Kundenlösungen aufsetzen und flexibel an die spezifischen Kommunikationsanforderungen eines Unternehmens anpassen. Die Möglichkeiten dazu erweitern sich jetzt drastisch durch nahtlose Interoperabilität zwischen Microsoft Office Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communicator 2005 einerseits sowie dem Cisco Unified CallManager andererseits. Da die Kommunikationsströme im Unternehmen dadurch ungehindert bisherige Netzwerk-, Anwendungs- und Gerätegrenzen überwinden, erhalten Firmen neue Chancen, die Produktivität ihrer Mitarbeiter signifikant zu steigern.

Im Einzelnen sind für die Gemeinschaftslösung von Cisco und Microsoft folgende Features angekündigt:

·        „Click to Call“: Telefongespräche lassen sich vom Microsoft Office Communicator 2005 sehr einfach starten und beliebig umleiten; Mitarbeiter müssen also nicht länger als „menschliche Middleware“ agieren.

·        Anrufe können auch direkt mit dem Microsoft Office Communicator beantwortet werden, sodass Mitarbeiter in jeder Situation die freie Wahl haben, ob sie zur Kommunikation ihren Computer oder das Telefon benutzen möchten.

·        Die Status- und Präsenzinformationen aus dem Cisco Unified IP-Telefon stehen künftig auch via Microsoft Office Communicator 2005 zur Verfügung.

·        Unterbrechungsfreie Medieneskalation zwischen Instant Messaging Sessions per Microsoft Office Communicator 2005 und Sprach-Telefonaten.

Die neue Lösung nutzt sowohl den Industriestandard SIP als auch SIP for Instant Messaging and Presence Leveraging Extensions (SIMPLE). Durch gegenseitige Interoperabilität ihrer jeweiligen Kommunikationsanwendungen wollen Cisco und Microsoft zusätzliche Optionen für mehr Flexibilität und effektivere Zusammenarbeit im Unternehmen schaffen, um so bislang noch ungenutztes Potenzial zur Produktivitätssteigerung freizusetzen.

Verfügbarkeit

Die gemeinsame Lösung soll ab August 2006 sowohl für Neuinstallationen als auch als Upgrade für bereits bestehende Systeme angeboten werden.

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