Cisco bringt mit Business Communications Solution
einfache, sichere und intelligente Mittelstandslösung
Erste spezielle Komplettlösung mit neuen Catalyst
Switches, integrierten Telefondiensten, Service und Support
MÜNCHEN. Als Reaktion auf die spezifischen Anforderungen des
Mittelstands führt Cisco Systems heute ein neues Komplettsystem ein: Cisco
Business Communications Solution (BCS). Die maßgeschneiderte Produktfamilie
adressiert den Bedarf kleinerer und mittlerer Unternehmen (KMU) mit 20 bis 250
Mitarbeitern, lässt sich aber auch auf Firmengrößen mit bis zu 1.500
Mitarbeitern skalieren. Cisco Business Communications Solution umfasst
Produkte, Services, Support und Finanzierungsangebote, mit denen Unternehmen
unterschiedlicher Branchen Geschäftsprozesse effizienter gestalten und zugleich
ihre Betriebskosten stärker kontrollieren können. Der Einsatz von Cisco
Business Communications Solution verbessert somit die Wettbewerbschancen der
KMUs in ihren Märkten.
Zur Produktsuite gehört die neue Switch-Familie Cisco
Catalyst Express 500. Zudem enthält Cisco Business Communications Solution
zielgruppengerechte Portfolio-Erweiterungen im Bereich IP-Kommunikation (IPC),
darunter IP-Telefonie-Applikationen und XML-fähige (Extensible Markup Language)
IP-Telefone.
IP-Kommunikation für den Mittelstand
Die Business Communications Solution eignet sich für
Unternehmen mit 20 bis 250 Mitarbeitern. Sie kombiniert Cisco Catalyst Express
500 Switches mit dem Cisco Integrated Service Router (ISR) der mit dem Cisco
CallManager Express und Cisco Unity Express Telefonanlagenfunktionalität
beziehungsweise Voice-Mail-Funktion zur Verfügung stellt.
Die Switches der Cisco Catalyst Express 500 Serie sind für
Geschäftsanwendungen konzipiert, die das Potenzial konvergenter Netzwerke
gezielt ausschöpfen wollen. Als Layer-2 Managed Fast Ethernet und Gigabit
Ethernet Switches verfügen sie über integrierte Sicherheitsfunktionen und
bilden ein einheitliches Netzwerkfundament für den gemeinsamen Betrieb von
Daten-, Sprach- und Wireless-LAN-Anwendungen. Dabei lässt sich die neue
Netzwerkumgebung mit Hilfe der Anwendung Cisco Network Assistant 3.0 einfach
und schnell konfigurieren.
Einfacher werden Installation und Betrieb der
All-in-one-Kommunikationslösungen zudem durch neue Versionen von Cisco
CallManager Express and Cisco Unity Express. So bietet die Version 3.3 des
Cisco CallManager Express jetzt ein eingebettetes Konferenzsystem („MeetMe“)
für 20 bis 96 Teilnehmer, verbesserte Call-Routing- und Queuing-Funktionen.
Cisco Unity Express 2.2 verfügt über einen neuen automatischen
Vermittlungsplatz (Auto Attendant), der für die automatische Vermittlung via
Spracherkennung eingesetzt werden kann. Die neuen Versionen sind für bestehende
Kunden mit SMARTnet-Supportvertrag als kostenfreies Upgrade erhältlich.
Unterstützung für Channel-Partner
Cisco unterstützt auch Channel-Partner bei der Bereitstellung
integrierter IP-Lösungen für KMUs. Zum Beispiel durch das Cisco IP
Communications Express Quick Configuration Tool, das Konfigurations- und
Implementierungs-Prozesse für komplette Small Office Sprach- und
Datenlösungen signifikant
beschleunigt. Außerdem können Channel-Partner ihre Servicequalität durch Remote
Monitoring von Kundennetzen und mit verfeinertem Reporting verbessern.
KMU haben jetzt auch die Möglichkeit, vom neuen Cisco SMB
Support Assistant for Voice zu profitieren: Via Portalzugang kann auf Client
Tools und Software-Bug-Fixes zugegriffen werden. Zudem bieten flexible Leasing-
und Finanzierungsmodelle von Cisco Capital konkurrenzfähige Konditionen und
Laufzeiten bis zu 60 Monaten. Sie erleichtern KMUs den Einstieg in die Nutzung
von Cisco Business Communications Solution.
Cisco Business Communications Solution für größere
Mittelständler
Für Unternehmen mit 250 bis 1500 Mitarbeitern steht Cisco
Business Communications Solution in einer stark erweiterten Variante zur
Verfügung. Sie zeichnet sich insbesondere durch ein noch umfassenderes
Portfolio an sicheren IP-Anwendungen aus. Hierzu gehören Cisco MeetingPlace
Express, Cisco Mobile Connect, Unity Connection sowie Management-Tools:
Cisco MeetingPlace Express
– Mit dem kostengünstigen
Sprach- und Web-Konferenzsystem können mittelständische Unternehmen Ihre
Kommunikationsprozesse optimieren. Die Funktionen des Konferenz-Systems lassen
sich direkt auf IP-Telefonen nutzen, mit denen Mitarbeiter ihre Meetings nun
sehr einfach initiieren, managen oder sich einwählen können.
Cisco Mobile Connect
– Ein neues Produkt für den Cisco CallManager: Jeder Mitarbeiter kann
seine Geschäftskommunikation „konsolidieren“, indem er seine IP-Telefonnummer
jetzt unterschiedlichen Geräten zuordnen kann. Er ist dann im Büro, im Home
Office und unterwegs immer unter derselben Nummer erreichbar und hat überall
Zugriff auf sämtliche IP-Telefonie-Services.
Cisco Unity Connection
– ein leicht verwaltbares, browserbasiertes Voice-Messaging-System mit
integrierter Spracherkennung und interaktivem Call Routing. Die dafür
hinterlegten Regeln lassen sich problemlos an individuelle Wünsche anpassen und
halten flexible Benachrichtigungsoptionen bereit.
Cisco Voice Provisioning
Tool, CiscoWorks IPC Operations Manager and Services Monitor –
Dieses Produkt stellt eine umfassende und leicht überschaubare Kollektion
leistungsfähiger Web-Werkzeuge dar, die das Provisioning, Monitoring und
Reporting des gesamten Cisco IP- Kommunikationsportfolios auf einfache Weise
ermöglicht.
Firmen der angesprochenen Größenordnung können aus einer
breiten Palette an Cisco Catalyst Switches und Routern sowie Wireless- und
Security-Produkten auswählen. Mit Cisco SMARTNet steht ihnen
Rund-um-die-Uhr-Support an 365 Tagen im Jahr mit weit reichender technischer
Unterstützung zur Verfügung. Updates und Upgrades gehören ebenso dazu wie im
Bedarfsfall schneller Equipment-Ersatz. Auch in diesem Mittelstandssegment
bieten Cisco Capital beziehungsweise Cisco Channel-Partner flexible
Leasingoptionen an.
Neue Mid-Market Switching Familie
Ab sofort ist zudem eine neue Switch-Serie für den
Mittelstand verfügbar: die Cisco Catalyst 2960 Switch-Familie. Sie umfasst
intelligente Dienste in den Bereichen integrierte Sicherheit, erweiterte
Merkmale bei Quality of Service (QoS) wie auch im Bereich Multicast. Die neuen
festkonfigurierten Switches der Catalyst 2960 Serie unterstützen Fast Ethernet
und Gigabit Ethernet inklusive Dual-Purpose Uplink.
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ist mit 24,8 Milliarden US-Dollar Umsatz (30. Juli 2005) weltweit führender
Anbieter von Networking-Lösungen für das Internet. Die deutsche Niederlassung
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