AIMCO

Die Ausgangslage

Die Apartment Investment and Management Company (AIMCO) mit Hauptsitz in Denver, Colorado, ist mit etwa 240.000 Immobilien in 47 US-Staaten das größte Gebäudemanagement-Unternehmen der USA. AIMCO übernimmt für zirka eine Million Mieter und Eigentümer der Apartmentanlagen sämtliche Aufgaben von der Akquisition bis zur Verwaltung und Pflege der Gebäude.

Nicht nur der Hauptsitz in Denver, sondern auch die 19 regionalen Niederlassungen benötigen für die Zusammenarbeit und Weiterbildung der Facility Manager einheitliche Schulungsunterlagen – eine logistische Herausforderung. Die Unterlagen sollen jederzeit auf neuestem Informationsstand sein, Raum für lokale Anpassungen bieten, aber dennoch durchgängig dem Corporate Design entsprechen.

Die Lösung

Nach einer umfangreichen weltweiten Marktanalyse entschied sich AIMCO für iBrams. Das Brand Management System hat als einzige Anwendung mit ganzheitlichem Ansatz und kurzen Implementierungszeiten überzeugt.

Grundlegende Entscheidungskriterien waren, dass iBrams durch den Kunden selbst konfiguriert werden kann und sich an veränderte Anforderungen leicht anpassen lässt. So können neue Design- und Kommunikationsvorgaben schnell verarbeitet, an vorab definierten Stellen und in genau festgelegtem Umfang umgesetzt werden.

Die Web-basierte Anwendung ermöglicht Corporate-Design-konforme Vorlagen, die jederzeit und überall von autorisierten Benutzern bearbeitet werden können. Alle Schulungsunterlagen erhalten so ein einheitliches Aussehen nach AIMCO Standard, wobei die notwendige Individualisierung sichergestellt ist.

Die Erfolge

AIMCO setzt iBrams hauptsächlich im Bereich technischer Trainings ein. Diese unterstützen und schulen Mitarbeiter, die Pflege- und Wartungsaufgaben an den durch AIMCO verwalteten Immobilien vornehmen. Mithilfe von iBrams lassen sich die Schulungsunterlagen flexibel und zeitnah erstellen und im Rahmen der CI-Vorgaben den Schulungsbedürfnissen vor Ort anpassen.

„iBrams vereinfacht unsere tägliche Arbeit: Jetzt entfallen umständliche Abstimmungsprozesse und viele manuelle Vorgänge. Wir sparen nicht nur Zeit und Kosten, sondern nutzen das System auch für Aufgaben, die wir ursprünglich gar nicht geplant hatten - beispielsweise Corporate Communications und Marketing“, sagt Brian Reyman, Content Development Manager bei AIMCO.

Durch das übersichtliche Design-Cockpit des Programms, das zur Bedienung nur einen Internetbrowser voraussetzt, lässt sich das System einfach und kostengünstig einführen. Die Implementierung von iBrams bei AIMCO wurde in weniger als einem Monat realisiert.