Lufthansa/Wunderman

Die Ausgangslage

Die Deutsche Lufthansa AG ist eines der größten Flugunternehmen der Welt mit rund 400 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Das 82-seitige Saleskit für den weltweiten Vertrieb erscheint in sechs Sprachversionen, die möglichst übereinstimmend gestaltet sein müssen.

Maximale Markenkonsistenz hat für die Marketing- und Vertriebskanal-Verantwortlichen absolute Priorität. Die länderspezifischen Layout-Abweichungen sollen nur minimal sein und idealerweise über eine gemeinsame Arbeits- und Abstimmungsplattform eingesteuert und finalisiert werden.

Die Lösung

Lufthansa und Ihre Dialogmarketing–Agentur Wunderman haben bei der Analyse des Übersetzungsprozesses festgestellt, dass sich im Vergleich zur deutschen Vorlage je nach Sprache bis zu 25 Prozent mehr oder weniger Text ergeben können.

Um diese Herausforderung zu bewältigen, benötigte Lufthansa ein intelligentes und intuitiv bedienbares Layout-Vorlagenmanagement, das dezentral über Web-Applikationen steuerbar ist. Die Agentur wurde beauftragt, den Markt nach einem solchen System zu durchleuchten.

Nach einem intensiven Evaluierungsprozess entschied sich Wunderman für iBrams. Zentrale Vorteile des Browser-basierten Brand Management Systems: Es arbeitet auf Basis des Layoutwerkzeugs Adobe InDesign und verfügt über vielfältige und nahezu beliebig editierbare Möglichkeiten für die jeweiligen Bearbeiter. Dabei wird nur genau so viel Variabilität und kreativer Spielraum wie nötig zugelassen, um die Konsistenz der Marke und den Erhalt des abgestimmten Layouts zu gewährleisten.

Die Erfolge

Eine der wesentlichen Stärken von iBrams ist die akkurate Steuerung des Corporate Designs. Einen nachhaltigen Effekt hat der Einsatz der Brand Management Software zudem auf die Effizienz des Produktions-Workflows. Ein in iBrams abstufbares Userrechte- und Rollenmanagement strafft den Produktionsprozess und bringt damit mehr Sicherheit in die jeweiligen Projekte. Auch der Korrektur- und Druckvorstufenworkflow des Lufthansa-Saleskits profitiert davon, denn das zentrale Versionsmanagement von iBrams hält immer die aktuellste Fassung des gültigen Dokuments vor. Das senkt die Fehlerhäufigkeit signifikant und sorgt für deutlich weniger Korrekturschleifen.

Wunderman-Service-Chef Michael Stickel ist von der Lösung überzeugt: „Statt sich auf Prozesse zu konzentrieren, kann man sich jetzt mehr und mehr auf konzeptionelle und inhaltliche Aufgaben fokussieren.“