Verbesserter Datenschutz bei BlackBerry & Co.

Computacenter weitet ISO-Zertifizierung auf Reparaturservices und Datenlöschung für Smartphones aus

Kerpen. Computacenter verbessert den Datenschutz bei den Smartphones seiner Kunden. Der IT-Dienstleister hat dafür die mobilen Geräte in seinen Informationssicherheitsprozess integriert, über den in Zukunft die Wartungs- und Reparaturservices erfolgen. Dadurch ist der Datenschutz in hohem Maße gewährleistet, denn ein defektes mobiles Gerät gelangt vor der Reparatur nicht in die Hände von Drittpersonen wie beispielsweise Lieferanten. Im Zuge der Einbindung mobiler Geräte in die IT-Prozesse hat das Unternehmen seine ISO-Zertifizierung zum Informationssicherheitsprozess nach DIN ISO/IEC 27001:2005 auf Smartphones ausgeweitet.

Der verbesserte Datenschutz erstreckt sich dabei nicht nur auf Wartungs- und Reparaturservices. Vielmehr umfasst er auch die Entsorgung von Altgeräten und die Löschung der auf den Smartphones befindlichen Informationen. Die Datenlöschung erfolgt vor dem Eingang in den Recyclingkreislauf und Dritte haben auch in diesem Fall keinen Zugang zu den Geräten.

„Kunden profitieren von den neuen Managed Mobile Services, da Computacenter diese schnell und unkompliziert bereitstellt und bei einer anfallenden Reparatur lange Wartezeiten auf ein Austauschgerät entfallen. So sind wichtige Daten schnell wieder verfügbar. Genau diesen Service erwarten unsere Kunden, und zwar nicht nur bei mobilen Endgeräten, sondern auch bei allen anderen IT-Systemen. In Zusammenarbeit mit seinen Partnern stellt Computacenter den Austauschservice weltweit bereit“, so Günter Kurth, Business Leader Mobile Business Solutions bei Computacenter.

Die ISO/IEC 27001 ist eine internationale Norm zur Bewertung und Zertifizierung des Managements von Informationssicherheitsprozessen in Unternehmen. Neben der Informationstechnik betrachtet die ISO/IEC 27001 insbesondere die relevanten Geschäftsprozesse und formuliert die Anforderungen, die an die Organisation und an technische Systeme gestellt werden. Darüber hinaus beschreibt sie Aktivitäten, die geeignet sind, das auf Basis einer Risikobewertung ermittelte Sicherheitsniveau dauerhaft zu halten.

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Wir erreichen unsere Kunden über ein flächendeckendes Netz von Standorten in Deutschland, England, Frankreich und Benelux sowie über unsere internationalen Partner in Europa, Asien und Nordamerika. Im Jahr 2009 erwirtschaftete Computacenter mit 10.200 Mitarbeitern einen Umsatz von rund 2,50 Milliarden Pfund. In Deutschland beschäftigt Computacenter rund 4.000 Mitarbeiter und erzielte in 2009 einen Umsatz von 1,03 Milliarden Euro. Über ein Netz von Vertriebs- und Servicestandorten sowie Depots, auch beim Kunden vor Ort, ist eine optimale Flächendeckung sichergestellt. Eine bundesweite Consulting-Organisation sowie die Entscheidungskompetenz der Mitarbeiter an der Kundenschnittstelle tragen zum Geschäftserfolg bei. Herzstück des Unternehmens sind die zentralen Supply Chain Services mit dem Logistics Center für Handelswaren und Ersatzteile, das verkehrsgünstig in Kerpen bei Köln liegt.