Hintergrundartikel

Computacenter integriert Centrino Pro in Serviceangebote

Hohe Einsparpotenziale für Kunden

Zunehmend werden IT-Arbeitsplätze mobil. Was für Mitarbeiter im Außendienst oder bei häufigen Geschäftsreisen sehr praktisch ist, stellt für die IT-Verantwortlichen oft ein Horrorszenario dar. Die mobilen Geräte entziehen sich der zentralen Kontrolle und System- und Sicherheitsupdates können nicht zentral aufgespielt werden. Die Folgen sind ein hoher Administrationsaufwand, hohe Kosten und möglicherweise auch Sicherheitslücken. Mit der Centrino Pro-Technologie können die Vorteile der neuen Chips jetzt erstmals in der gesamten Clientinfrastruktur genutzt werden. IT-Abteilungen haben beispielsweise die Möglichkeit, Notebooks via WiFi (kabellos) zu verwalten und zu schützen. Administratoren erleichtert die Technologie das Management von Notebooks und Desktop-PCs erheblich - unabhängig davon, ob sie eingeschaltet oder funktionsbereit sind.

Um die neuen Intel-Chips möglichst schnell zu einem Geschäftsvorteil für seine Kunden zu machen, offeriert Computacenter Beratungsleistungen für den Einsatz der vPro- und Centrino Pro-Technologie sowie ein umfassendes Serviceangebot für ihre Implementierung und ihren Betrieb, Das Angebot basiert auf dem Erfahrungsvorsprung, den sich der IT-Dienstleister durch sein frühzeitiges Engagement als vPro-Technologiepartner erarbeitet hat.

Client Blueprint erleichtert Beratung

„Mit den neuen Chips haben Kunden die Möglichkeit, ihre Infrastruktur zu optimieren und Verwaltungsprozesse zu vereinfachen. Dadurch können sie letzten Endes deutliche Kosteneinsparungen erzielen", sagt Jörg Tewes, Regional Manager Consulting Services bei Computacenter. „Basis ist eine Infrastruktur, welche die Verwaltungsmöglichkeiten der neuen Technologie nutzt. Nur so kann das gesamte Potenzial ausgeschöpft werden." Um die Einsatzmöglichkeiten für vPro und Centrino Pro in der eigenen IT-Landschaft zu bestimmen und zu klären, welche Kompatibilitätsanforderungen bestehen, sind detailliertes Technologiewissen und Erfahrungen erforderlich. Deshalb hat Computacenter seine Erkenntnisse über vPro bereits in die Referenzdaten seines Client Blueprints einfließen lassen. Sobald Centrino Pro für mobile Arbeitsplätze verfügbar ist, wird das Unternehmen seine Erfahrungen ebenfalls in den Client Blueprint aufnehmen.

Der Client Blueprint ist ein methodischer Ansatz mit dem der IT-Dienstleister Optimierungspotenziale und Sicherheitslücken in Clientinfrastrukturen aufdeckt. Dabei werden Fragen beantwortet, wie das Potenzial der vorhandenen Infrastruktur in den Bereichen Security, Remote Management, Helpdesk-Integration, System- und Service-Management optimal genutzt werden kann. Grundlage hierfür ist eine umfangreiche Beratung und Konzeptionsphase. Durch diese Leistungen von Computacenter ist es möglich, eine um vPro- und Centrino Pro-Technologien erweiterte Infrastruktur in einen sicheren Betrieb zu übergeben.

Neue Services vereinfachen Implementierung und Betrieb

Für die Implementierung der Intel-Technologien hat Computacenter eine Reihe von Services entwickelt. Experten beraten heute bereits bei der Auswahl der vPro-Hardware. Mit der allgemeinen Verfügbarkeit der Centrino Pro-Notebooks wird der IT-Dienstleister dieses Angebot entsprechend erweitern. Abgerundet wird das Portfolio durch Consulting- und Integrationsleistungen. Die Technologie führt letztlich zur Vereinfachung von unterschiedlichen Betriebs- und Support-Prozessen, die in die Betriebsführungs-konzepte integriert werden.

Zudem wird durch den Einsatz von vPro und Centrino Pro eine deutliche Verbesserung beim Betrieb von Clientinfrastrukturen erzielt. Insbesondere Serviceleistungen, Updates und Patch-Prozesse lassen sich durch die neuen Funktionalitäten effizienter gestalten. Computacenter bietet mit Managed Desktop Environment (MDE) eine On-Demand-Lösung für Clients an. MDE bündelt eine standardisierte Hardware-Plattform, Betriebssystem, Clientmanagement-Software und Sicherheitsfunktionalitäten sowie standardisierte Serviceprozesse zu einer ganzheitlichen Lösung. Anwender zahlen einen festen Preis pro Arbeitsplatz für die im Abrechnungszeitraum tatsächlich genutzten Services. Dem Anwender stehen Notebook- und Desktop-Modelle in einer Standard- oder Professional-Ausführung zur Verfügung. Die Dienstleistungen umfassen neben klassischen Lifecycle-Services unter anderem auch Asset-Management und Finanzierungsmodelle. Durch den Einsatz von Centrino Pro kann dieses Angebot weiter optimiert werden.